ירושלים היא עיר שהיא תמיד מרתקת, מפתה ומזמינה אורחים מקרוב ומרחוק, תיירים ומקומיים. העיר מציעה למבקרים בה ליהנות מעוצמות התרבות במוזיאונים, להרגיש שכינה באתרי הקודש, להריח תבלינים בשווקים השונים, לטייל באתרי המורשת ולא לוותר על חדשנות בעיצוב, על קולינריה ועל חיי לילה סוערים.
מלון הרברט סמואל ישלים את חווית הביקור בירושלים ויעניק למתארחים בו חווית אירוח ושירות בהתאם לתרבות האירוח בה דוגלת רשת מלונות הרברט סמואל.
המלון מדורג חמישה כוכבים, בין שורה מכובדת של מלונות בירושלים עם בריכה מקורה במתחם הספא. צוות המלון ערוך ומוכן להעניק לאורחיו את השירות הטוב ביותר, בין אם מדובר בנופש משפחתי, אירוע חשוב או אירוח למטרת עסקים. במלון קיים אולם אירועים וגם חדר ישיבות המאפשרים אירוח מקצועי לחברות עסקיות, לפגישות ולכנסים.
ביקור במלון הרברט סמואל ירושלים הוא חוויה כוללת של שירות, מיקום ועיצוב שיגרמו לאורחים לשוב תוך פרק זמן קצר לירושלים.